# 医保电子凭证支付使用指南
## 一、激活医保电子凭证
1. **支付宝/微信激活**
- 打开支付宝/微信 → 搜索「医保电子凭证」 → 点击「立即激活」 → 按提示完成人脸识别 → 设置支付密码。
2. **国家医保服务平台APP激活**
- 下载APP → 注册登录 → 点击「医保电子凭证」 → 完成实名认证 → 激活凭证。
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## 二、支付操作流程
### 场景1：医院/诊所支付
1. 就诊时告知医生或收费窗口使用「医保电子凭证」；
2. 打开支付宝/微信/国家医保服务平台APP → 进入「医保电子凭证」页面；
3. 点击「刷码支付」 → 出示二维码供扫描；
4. 系统自动扣除医保账户余额，自费部分可选择其他方式支付。
### 场景2：药店购药
1. 结账时选择「医保支付」；
2. 打开医保电子凭证 → 展示二维码；
3. 药店扫码后自动完成医保账户扣款。
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## 三、注意事项
1. **使用范围**
- 需确认医疗机构/药店支持医保电子凭证支付（通常有明显标识）。
2. **支付失败处理**
- 检查网络连接；
- 确认医保账户余额充足；
- 若提示密码错误，可通过APP重置密码。
3. **异地使用**
- 跨省就医需提前办理「异地就医备案」（通过国家医保服务平台APP操作）。
4. **账户安全**
- 避免截图保存二维码，每次使用需实时生成。
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> 提示：部分地区政策可能略有差异，具体可咨询当地医保局（电话：12393）。