# 物业公司是否有权通过停水、停电方式催收物业费?
**答案:无权**
根据我国现行法律法规,物业公司**不得以停水、停电等方式催缴物业费**。
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## 法律依据
1. **《民法典》第九百四十四条**
业主违反约定逾期不支付物业费,物业服务人可催告或提起诉讼/仲裁,**不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费**。
2. **《物业管理条例》第六十四条**
物业服务企业擅自停水停电的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,并处相应罚款。
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## 原因分析
- **水电供应权属分离**
供水、供电由专业单位与用户直接建立合同关系,物业仅为代收代缴方,**无权擅自切断**。
- **物业与业主为合同关系**
物业费纠纷属于民事合同纠纷,应通过协商、调解、诉讼等合法途径解决。
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## 业主应对措施
1. **协商沟通**
明确物业费争议原因(如服务质量不达标),要求物业整改并补缴费用。
2. **向主管部门投诉**
可向房管局、街道办、消费者协会等投诉物业违规行为。
3. **司法途径**
若因停水停电造成损失,可起诉物业要求赔偿。
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## 补充说明
即使物业合同中约定“停水停电催费条款”,该条款因违反法律强制性规定而**无效**。