# 已激活手机能否退货? ## 一、退货可能性 1. **官方渠道购买**(品牌官网/直营店) - ✅ 多数支持「7-15天无理由退货」 - 📌 需满足:外观无损伤、配件齐全、无人为损坏 - ⚠️ 部分品牌会收取「激活服务费」(约售价的5-10%) 2. **第三方店铺购买** - ❗️ 需查看具体「购买协议」 - 🛒 多数实体店激活后不退换(行业潜规则) - 📞 建议立即联系商家协商 ## 二、对商家的影响 | 情况 | 亏损程度 | 说明 | |------|---------|------| | 原包装未拆 | 零亏损 | 可二次销售 | | 已激活但完好 | 中低亏损 | 需降价5-15%作为「官翻机」出售 | | 外观/功能损坏 | 高亏损 | 需维修后折价处理 | ## 三、维权建议 1️⃣ 保留购买凭证 2️⃣ 48小时内联系商家 3️⃣ 拨打12315投诉(中国大陆) 4️⃣ 通过电商平台介入(线上购买时) > 📍 特别提示:线下实体店购买时,建议当场验机并要求书面保修承诺