# 关于360文库客服电话及服务的解答 👋您好！目前公开资料中未查询到**360文库官方公布的专属客服电话号码**。不过您可以通过以下途径尝试联系： 1️⃣ **官网在线客服**（推荐）：访问[360文库官网](https://wenku.so.com/)，通常页面右下角会有浮动对话窗口，支持实时文字沟通； 2️⃣ **360安全卫士内置反馈入口**：打开软件→点击“反馈建议”按钮提交工单； 3️⃣ **黑猫投诉平台**：搜索“360文库”发起投诉或咨询，会有专人跟进处理。 至于是否提供**24小时人工服务**——根据多数用户实际体验反馈⚠️，其人工客服主要集中在工作日白天时段（如9:00-18:00），夜间及节假日多为智能机器人自动回复。若遇紧急问题，建议优先使用在线工单系统留言，工作人员会在上班后尽快处理。 > ❗温馨提示：由于互联网产品更新频繁，具体联系方式请以最新官方信息为准哦～如果帮到您记得点个赞呀！😊
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**关于360文库客服电话及服务时间的信息：** 1. **客服电话** 360文库官方客服热线为 **400-669-3600**（360全线产品通用客服电话）。建议通过官网或客户端内的“帮助中心”获取最新联系方式。 2. **人工服务时间** 目前360客服人工服务时段为 **工作日 9:00-18:00**（法定节假日可能调整），暂未提供24小时人工服务。非工作时间可通过在线表单或智能客服自助查询。 --- **建议操作：** - 优先通过文库页面右上角 **【在线客服】** 提交问题（回复效率较高）。 - 访问 **[360文库帮助中心](https://wenku.soha**（需替换为实际链接）查看常见问题解答。 若需紧急协助，建议在工作日工作时间直接拨打客服电话。
很抱歉，我无法直接提供360文库的客服电话信息。但是，您可以通过访问360文库的官方网站或者下载其官方APP来查找客服电话。通常，官方网站和APP上会公布客服联系方式和营业时间。如果您需要24小时人工服务，建议您在官方网站或APP上查找相关信息，或者查看是否有在线客服可供咨询。