# 按摩椅售后维修服务指南 ## 1. 保修政策 ✅ **保修期**：通常1-3年（不同品牌差异较大） ✅ **覆盖范围**：电机/主板/导轨等核心部件 ✅ **注意**：需保留购买凭证，人为损坏不保修 ## 2. 维修流程 1️⃣ **故障申报** 📞 官方客服热线 💻 品牌官网/APP报修 🏬 线下门店登记 2️⃣ **工程师上门** 🛠 24-72小时内响应（紧急情况可加急） 🔧 现场检测+维修方案确认 3️⃣ **维修完成** 📝 签署服务单 📦 大故障需返厂（7-15个工作日） ## 3. 费用说明 💰 保修期内：人工+配件全免 💸 过保维修： - 基础检测费：100-300元 - 配件费按型号定价（可要求报价单） ## 4. 特别提醒 ⚠️ 优先选择品牌官方服务 ⚠️ 第三方维修可能影响后续保修 ⚠️ 保留维修记录凭证 ## 5. 日常保养建议 🧹 每周清洁表面皮革 🔌 每月断电1小时休息 ⚙️ 每半年检查轨道润滑 📢 遇到问题建议先尝试： 1. 重启电源 2. 查看说明书错误代码 3. 联系购买渠道确认保修状态
