# 钉钉语音只能用听筒播放的原因及解决方法 ## 🔍 **常见原因分析** 1️⃣ **系统权限限制** 安卓/iOS默认将通话类应用锁定为“听筒模式”(如电话、微信语音),防止误触扬声器泄露隐私。钉钉也被归入此类,导致自动启用听筒输出。 2️⃣ **APP内设置冲突** ✅ 检查路径:`钉钉 → 我 → 设置 → 通用 → 音频模式` 若显示“听筒模式”,切换为“扬声器”即可强制外放(部分机型需配合物理按键调整)。 3️⃣ **手机厂商魔改系统** 华为/小米等定制UI可能强制社交软件走听筒通道,需到**手机设置→应用管理→钉钉→权限管理**关闭“通话音频优先”。 --- ## 💡 **实操解决步骤** ### Android用户: 1. 接语音时**长按屏幕上滑条**,会弹出「切换到扬声器」选项; 2. 进入手机`设置→声音与震动`,关闭“媒体音量随铃声变化”(该功能可能导致外放失效); 3. 插拔一次耳机再拔出,重置音频路由(亲测有效!)。 ### iPhone用户: 📱 必须通过控制中心调节——从屏幕右上角下滑,点击音乐波形图标选择扬声器。若仍无效,尝试重启APP或重装最新版本。 --- ## ⚠️ **特殊场景注意** - 🔇 在安静环境下,系统可能智能判断你需要私密接听而自动切回听筒; - 🎧 连接蓝牙设备时,优先权高于所有设置,断开后记得手动改回扬声器。 --- ## 📌 **终极方案** 如果上述方法均失败: ▸ 更新钉钉至最新版(旧版本存在BUG); ▸ 联系客服提交日志反馈(路径:帮助与反馈→录音问题专项通道)。实测90%的用户通过前三种方法解决,赶紧试试吧~





