手机没有人脸识别且指纹失灵，忘记锁屏密码如何解锁才能保留数据？

在无人脸识别且指纹失灵的情况下，忘记锁屏密码仍想保留数据，主要依赖设备此前是否开启了云端服务或信任过电脑。

可行方法

1. 通过品牌云服务重置密码

部分手机品牌（如华为、小米、三星等）的云服务提供“查找设备”功能。若手机已登录账号并联网，可在其他设备上登录对应品牌的云服务平台，使用“清除密码”或“解锁”功能。此操作仅移除锁屏密码，不会清除本地数据。

2. 使用官方电脑端助手

若手机此前连接过电脑，并在官方手机助手（如华为手机助手、iTunes等）中勾选过“信任此电脑”，可通过数据线连接该电脑，利用助手软件中的解锁或密码重置功能解除锁屏。

3. 前往官方售后服务中心

携带购机凭证、发票及身份证前往品牌官方授权售后网点。部分品牌售后具备在不丢失数据的前提下解除锁屏的技术手段，具体取决于机型与系统版本。

适用条件与判断依据

• 云服务解锁：前提是手机已登录品牌账号、开启了“查找我的手机”功能，且当前处于联网状态。
• 电脑助手解锁：前提是此前已在特定电脑上完成USB调试授权或信任绑定。
• 若以上条件均不满足，现代智能手机出于安全加密机制，通常无法在不恢复出厂设置（清除所有数据）的情况下绕过锁屏。

常见误区

• 第三方破解软件：市面上宣称能无损破解密码的软件大多不可靠，存在隐私泄露风险，且对采用全盘加密的现代手机无效。
• Recovery模式双清：进入Recovery模式执行“Wipe data/factory reset”会强制清除所有用户数据，不符合保留数据的需求。
• 反复尝试密码：连续输入错误密码会导致设备锁定时间逐渐延长，甚至触发自动擦除数据的安全保护机制。