以下可能导致无法下载钉钉的常见原因及解决方法: --- ### 1️⃣ **网络问题** - **表现**:下载进度卡住、提示“网络错误” - **解决方法**: - 切换Wi-Fi/移动数据 - 重启路由器或开启飞行模式后重试 - 检查是否开启VPN(可能影响应用商店连接) --- ### 2️⃣ **设备兼容性** - **系统要求**: - Android:需5.0及以上版本 - iOS:需iOS 10.0及以上 - **解决方法**: - 前往「设置」→「系统更新」检查设备是否需升级 - 老旧设备可尝试网页版钉钉([dingtalk.com](https://www.dingtalk.com)) --- ### 3️⃣ **应用商店限制** - **常见场景**: - 应用商店地区限制(如海外应用商店未上架钉钉) - 企业设备安装权限被管控 - **解决方法**: - ✅ Android:通过[钉钉官网](https://www.dingtalk.com)直接下载APK文件(需开启「允许未知来源安装」) - ✅ iOS:将Apple ID地区切换至中国大陆 --- ### 4️⃣ **存储空间不足** - **检查方法**: - Android:设置 → 存储 - iOS:设置 → 通用 → iPhone存储空间 - **清理建议**: - 删除缓存文件/无用App - 转移照片视频至云端 --- ### 5️⃣ **其他可能** - **杀毒软件拦截**:临时关闭安全软件 - **安装包损坏**:重新下载官方版本 - **企业设备限制**:联系IT管理员申请权限 --- #### 🔍 快速自检步骤: 1. 检查网络 → 2. 确认设备系统版本 → 3. 清理存储空间 → 4. 更换下载渠道 若仍无法解决,可联系钉钉客服(95188)。