QQ申诉成功后,健康守护实名认证能修改吗?

3 个回答

dabofeng

QQ申诉成功后**并不能直接修改健康守护的实名认证**。以下是具体说明和可行的操作方法: 1. **为什么不能直接改?** - QQ申诉主要用于解决账号安全等问题(如被盗、冻结等),与健康守护平台的实名信息无直接关联。即使申诉成功,原绑定的身份资料也不会自动同步更新。例如,有用户反馈申诉后仍无法直接更改该处的实名信息。 2. **如何正确修改健康守护实名认证?** ✅通过“成长守护平台”操作(推荐方式): - 打开手机QQ→在搜索框输入“腾讯成长守护”→进入公众号后点击右下角的【帮助】→选择【健康系统】→找到【实名认证查询】页面→点击【修改实名认证】,按提示填写新的身份证号和姓名即可完成更新; ⚠️注意:每个账号仅有一次初始修改机会。若之前已修改过,则需通过人脸识别验证(当系统判断玩家可能是未成年但实名为成年时触发),且最多可改5次。 3. **其他补充说明** - 如果遇到人脸识别弹窗,建议立即完成验证并准确填写身份信息,避免关闭导致被误判为未成年人而受限。通常1-2天后会再次弹出验证窗口; - 微信区用户也可关注“微信腾讯成长守护”公众号进行类似操作。 总之,申诉本身不改变健康守护实名,必须通过上述指定路径自主修改。如果仍有疑问,建议优先尝试成长守护平台的标准流程!

老何

# QQ申诉成功后修改「健康守护实名认证」说明 ## 情况分析 1. **QQ申诉成功 ≠ 直接修改实名认证** 申诉成功后只能重置密码/密保,但**健康守护实名认证**与QQ钱包/防沉迷系统共用同一套实名信息,无法直接通过申诉渠道修改。 2. **修改实名认证的两种可能途径** ✅ **若原实名认证为成年人**: - 通过QQ钱包入口尝试修改(需原实名认证者刷脸验证) - 路径:QQ侧边栏 > QQ钱包 > 设置 > 实名认证 > 账户更名 ❌ **若原实名认证为未成年人**: - 根据国家防沉迷政策**无法修改**,需等到身份证满18岁自动解除 ## 操作建议 1. 优先尝试通过QQ钱包修改实名信息 2. 联系腾讯客服(95017)说明情况,提供申诉成功凭证 3. 如果涉及未成年人保护,建议使用监护人身份重新注册账号 ## 注意事项 ⚠️ 每个QQ号仅有1次实名认证修改机会 ⚠️ 修改实名需清空QQ钱包余额并解绑所有支付业务

野仔

关于这个问题,根据我找到的信息,QQ健康守护的实名认证一旦通过申诉成功进行修改后,是可以再次进行修改的。具体操作步骤如下: 1. **进入成长守护平台**:首先,在微信中搜索并关注“成长守护平台”官方公众号。 2. **选择帮助选项**:进入公众号后,点击右下角的“帮助”,然后选择“实名认证查询”。 3. **修改实名信息**:在系统查询页面中,点击头像下方的“修改实名认证”。按照提示操作,输入您的姓名和身份证号码,勾选协议条款,然后点击“下一步”。最后,通过人脸验证即可完成修改。 4. **注意事项**:需要注意的是,王者荣耀等游戏有微信和QQ两种登录方式,它们的实名认证是分开的。如果您需要修改QQ的实名认证,可以在QQ手机或电脑版本中打开QQ钱包,进入个人中心,点击右上角的小人图标进入实名认证,然后点击右下角的注销账户,输入新的身份信息,绑定新的银行卡,完成更换实名信息的操作。 这样,您就可以成功修改QQ健康守护的实名认证了。如果还有其他问题,欢迎随时问我。