# 造梦西游账号被第三方绑定解除指南 ## 一、官方渠道申诉 1. **联系客服** 访问《造梦西游》官方网站或游戏内客服入口,提交账号申诉请求。 🔗 官网地址:http://www.4399.com/(需验证是否为当前正版游戏官网) 2. **提供凭证** - 账号注册时填写的邮箱/手机号 - 历史充值记录截图(支付宝/微信账单) - 最后一次登录设备信息 - 账号创建时间及常用登录地 ## 二、账号验证流程 1. 通过客服邮件/表单提交资料 2. 等待1-3个工作日审核 3. 收到解绑确认通知后重置密码 ## 三、防范建议 ⚠️ **重要提醒** - 立即开启账号二级密码功能 - 不要使用外挂/非官方插件 - 避免共享账号给他人 - 定期检查账号绑定状态 ## 四、特殊情况处理 ❗ 若出现「客服要求付费解绑」: 立即终止操作!官方不会收取解绑费用,可能是诈骗行为。 > 📞 紧急情况可拨打游戏公司客服热线(需通过官网核实正确号码)