### 问题分析:苏泊尔破壁机豆浆功能加热但不打磨
可能原因及解决方法如下:
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#### 1. **程序阶段设定问题**
- **原因**:破壁机的豆浆功能可能分阶段工作(例如先加热后打磨)。如果机器未到设定打磨时间,可能处于加热阶段。
- **解决方法**:
✅ 观察面板显示的时间进度,确认是否处于加热阶段(可能需要等待10-15分钟)。
✅ 查看说明书,确认豆浆功能的完整流程是否包含加热完成后自动打磨。
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#### 2. **刀组/电机故障**
- **原因**:刀片卡住、电机过热保护或损坏,导致无法启动打磨。
- **解决方法**:
✅ 断电后检查刀片是否被异物卡住(如豆渣、食材残渣)。
✅ 轻转刀片测试是否灵活,若有阻力需清理或联系售后。
✅ 若电机有烧焦味或异响,需立即停止使用并联系维修。
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#### 3. **操作或安全保护触发**
- **原因**:杯盖未盖紧、水位过高/过低、温度传感器异常,触发安全保护机制。
- **解决方法**:
✅ 确保杯盖完全扣紧,听到“咔嗒”声。
✅ 检查水位是否在“最低”和“最高”刻度线之间。
✅ 重启机器或断电5分钟后重试。
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#### 4. **程序故障**
- **原因**:控制面板程序错乱导致功能异常。
- **解决方法**:
✅ 长按“取消”键或“电源键”恢复出厂设置。
✅ 尝试其他功能(如果汁、米糊)测试是否正常。
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### 总结建议
1. 优先排查操作问题(杯盖、水位)。
2. 若硬件故障(刀组、电机),避免自行拆解,联系官方售后(苏泊尔全国客服:400-8899-717)。
**注意**:破壁机通常有加热后自动打磨的逻辑,若长时间仅加热不工作,大概率是程序或硬件故障。