markdown ### 微信公众号年检营业执照上传失败常见原因及解决方法 #### 1️⃣ 文件格式/大小问题 - **格式要求**：仅支持 JPG/JPEG/PNG/PDF 格式 - **大小限制**：单文件不超过2MB（建议压缩图片后上传） - ✅ 解决方案：使用图片编辑软件转换格式，推荐工具： - 在线转换：[iloveimg.com](https://www.iloveimg.com) - 扫描软件：Office Lens（手机端） #### 2️⃣ 营业执照有效性检查 - 确保包含完整信息： - 统一社会信用代码 - 企业名称 - 有效期限 - 发证机关公章 - ❗ 注意：扫描件/照片必须清晰无反光 #### 3️⃣ 网络环境问题 - 建议尝试： - 切换4G/5G网络 - 使用电脑端微信操作 - 关闭VPN代理 #### 4️⃣ 系统缓存问题 1. 清除浏览器缓存（推荐Chrome/Firefox） 2. 退出并重新登录公众号后台 3. 尝试无痕浏览器模式 #### 5️⃣ 资质验证时效 - 审核通常需要1-3个工作日 - 可通过「设置与开发」→「微信认证」查看进度 #### 📞 紧急处理通道 如仍无法解决，建议： 1. 联系微信客服：公众号内输入「人工客服」 2. 发送邮件至：weixin@tencent.com（附营业执照+问题描述） 3. 拨打客服热线：0755-83765566（工作日9:00-18:00） ⚠️ 注意：年检失败可能导致公众号功能受限，请务必在截止日期前15天完成认证。

你是说上传营业执照到微信公众号年检时老是遇到问题，无法正常使用吗？这可能有几个原因： 1. 文件格式不对或者太大。要确保你的营业执照是JPG、PNG或PDF格式，大小不超过10M哦。 2. 图片损坏了。可能是拍摄或扫描的时候出了问题，你可以试试重新拍一下或扫一下。 3. 网络有点慢或者不稳定。你换个时间或换个网络环境试试。 4. 微信后台出小状况了。这种时候，等等再看，或者直接找腾讯客服帮忙。 5. 还有，如果你的公众号之前迁移过，可能会影响年审认证，因为系统可能会用你账号迁移前的名字。 如果试了这些方法还是不行，你可以点微信公众号里的“反馈信息”，把详细情况告诉他们，这样可能更容易找到问题所在。 希望这些建议能帮到你解决问题。有其他疑问也可以随时问我。