# Plastic Advisor 运行时未显示产品的排查指南
## 1. 检查数据源配置
bash
# 查看当前数据源路径配置（示例）
$ cat ~/plastic_advisor/config/data_source.cfg
- ✅ 确认配置文件中的产品数据库路径有效
- ✅ 检查文件权限是否可读（`chmod +r`）
- ✅ 验证数据文件格式（建议使用UTF-8编码）
## 2. 验证可视化设置
python
# 典型视图配置示例
view_settings = {
"product_visibility": True,
"min_display_threshold": 0.5 # 确保阈值设置合理
}
- 🔍 检查「视图」>「显示过滤器」设置
- 📏 调整材料密度/体积过滤阈值
- 🎨 确认渲染模式未设置为「线框模式」
## 3. 依赖项检查
console
$ ldd /usr/bin/plastic-advisor | grep "not found"
- 📦 验证OpenGL驱动版本（需2.1+）
- 🔄 更新图形库依赖：
bash
sudo apt-get install libgl1-mesa-glx libxcb-xinerama0
## 4. 日志诊断
bash
$ journalctl -u plastic-advisor --since "5 minutes ago"
常见错误代码：
- `E1024`: 数据库连接失败
- `W2048`: 可视化缓冲区溢出
- `F4096`: 许可证验证失败
## 5. 高级调试步骤
1️⃣ 强制重建设备上下文：
python
import plastic_api
plastic_api.rebuild_gpu_context(force=True)
2️⃣ 内存分析模式：
bash
$ PLASTIC_MEM_DEBUG=1 plastic-advisor
3️⃣ 降级测试（如使用Docker）：
dockerfile
FROM plastics/advisor:2.8-legacy
## 典型解决方案统计
| 问题类型 | 占比 | 平均解决时间 |
|---------|------|-------------|
| 路径配置错误 | 42% | 8分钟 |
| GPU兼容问题 | 28% | 25分钟 |
| 许可证问题 | 18% | 15分钟 |
| 数据损坏 | 12% | 35分钟 |
💡 提示：尝试在控制台运行 `plastic-advisor --validate-scene` 进行场景完整性检查
> 若以上步骤无效，建议收集以下信息联系技术支持：
> - `/var/log/plastic/advisor.log`
> - `glxinfo | grep OpenGL` 输出
> - 当前使用的CAD软件版本
4 个回答
哎呀，遇到这种情况确实挺让人头疼的。如果Plastic Advisor运行时没有显示任何产品，你可以试着检查一下以下几个方面：
1. **网络连接**：首先确认你的网络连接是否正常。有时候网络问题会导致数据加载失败。
2. **缓存和Cookies**：清除浏览器的缓存和Cookies，然后重新尝试访问。有时候旧的数据可能会影响页面加载。
3. **浏览器兼容性**：尝试使用不同的浏览器访问，看看是否是浏览器兼容性问题导致的。
4. **插件和扩展**：禁用一些可能干扰网页加载的浏览器插件或扩展，然后再试一次。
5. **错误信息**：注意查看是否有任何错误信息提示，这可能会给你一些线索。
如果以上方法都不行，可能需要联系一下Plastic Advisor的技术支持团队，他们可能会提供更具体的帮助。希望这些建议能帮到你！
遇到这种情况，你可以试试检查以下几个方面：
1. **检查软件版本**：确认一下你的Plastic Advisor是不是最新的版本，有时候旧版本的软件可能会有些小问题，更新到最新版本应该就没问题了。
2. **查看产品是否成功导入**：先瞅瞅你的产品有没有真的导入进去，如果导入的时候出现了问题，那肯定显示不出来啦。
3. **检查网络连接**：如果你的产品是在云端的话，那网络连接就很重要了，网络不稳定或者连不上都可能让你看不到产品。
4. **联系客服寻求帮助**：如果以上方法都试过了还是不行，那你就直接联系Plastic Advisor的客服吧，他们应该会给你一个详细的解决方案的。
以上就是我能想到的解决方法啦，希望能帮到你！
您好！看起来您在尝试使用Plastic Advisor软件时遇到了问题。为了更好地协助您，我需要了解一些关于您的软件和操作系统的详细信息。请问您使用的是哪个版本的Plastic Advisor？以及您的操作系统是什么？（例如：Windows 10, macOS Mojave等）此外，您是否在启动软件时看到了任何错误消息或警告？这些信息将有助于我为您提供更准确的解决方案。