杭州的数字消费新业态主要有以下几种:
1. **数字营销与电商创新**:杭州凭借深厚的数字营销基础,通过社交媒体、电商平台、短视频平台等数字化渠道,实现精准营销和个性化推荐。企业能够高效定位目标受众,提升销售转化率和用户满意度。同时,直播带货、短视频营销等新兴模式蓬勃发展,为消费者提供更加直观、便捷的购物体验。
2. **线上线下融合(OMO)**:杭州积极推动线上线下融合发展,如“闲鱼”线下全国首店的开设,将线上闲置交易延伸至线下,实现高周转、有温度的交易和交流。此外,还有各种线上线下联动的促销活动,如数智消费嘉年华,通过饿了么、美团、盒马等平台梦幻联动,开启线上大促,同时线下举办各类主题活动,吸引消费者参与。
3. **元宇宙与虚拟消费**:杭州在元宇宙领域布局超前,出现了如“滨次元”消费元宇宙等项目,结合线上和线下、虚拟和现实,创造出全新的消费场景。消费者可以在虚拟世界中体验购物、娱乐等消费活动,拓宽了消费的边界和想象空间。
4. **数字气味技术**:全国首个数字生活街区文三数字生活街区的“气味王国”,是全国第一家从事数字气味技术研发的企业。其线下体验首店提供气味体验和产品销售,还与多家影院合作,让观众在观影时能闻到相应的味道,为娱乐消费产业带来新的发展契机。
5. **AR/VR体验消费**:杭州有ROKID等科技企业的AR线下体验店,其产品突破了物理屏幕空间的限制,让消费者在任何空间都能实现“观影自由”。此外,还有梦幻西游沉浸式乐园,将线上游戏线下化,通过数据上云、智能光电、虚实融合等数字化技术,为玩家带来更新潮、更沉浸的体验。
6. **私域电商与社交推荐**:鲸灵集团通过私域电商SaaS平台搭建、普通用户客服等技术,帮助中小商家和个体创业者实现“零门槛”数字化经营,精准链接供应链、数字团长和消费者,激活消费新场景,在扩就业、促消费上发挥积极作用。
7. **数字时尚与美妆**:上城区作为杭州的核心城区,在数字时尚领域表现突出。涌现了以凌迪科技、布料图书馆等为代表的数字时尚领军企业,构建起数字时尚的“基础设施”。同时,该区还打造了展现宋韵风尚、潮流时尚的“时尚制造局”杭州品牌馆,引进花西子全球线下首店等品牌首店及首展、首秀、首发活动,推动数字新消费和新制造融合发展。