markdown ### 💡可能原因及解决方法： #### 1️⃣ **权限未开启（最常见！）** ✅ **检查步骤**：进入手机/平板的「设置」→找到「应用管理」或「权限管理」→确认给「小值智能APP」打开了**摄像头**和**麦克风**权限。 ❗很多设备默认关闭新应用的敏感权限，必须手动开启才能调用硬件哦~ #### 2️⃣ **网络环境限制** 🔍 如果用的是公共WiFi/公司网络，可能有防火墙阻挡了实时流传输。建议切换到4G/5G流量试试，或者联系管理员确认是否开放了相关端口。 #### 3️⃣ **版本兼容性问题** 📱 老旧机型可能不支持最新的编码格式（如H.265）。尝试更新APP到最新版，或查看官网是否有适配你设备的专属安装包。 #### 4️⃣ **硬件性能不足** ⚠️ 实时视频对处理器和内存要求更高，若设备卡顿严重，系统会自动降级为回放模式。关闭后台其他应用释放资源，必要时重启设备再试。 #### 5️⃣ **账号权限异常** 👤 部分平台区分普通会员与高级会员的功能权限，免费账号可能仅允许观看录播内容。登录网页端核对自己的会员等级和服务条款。 #### 6️⃣ **缓存冲突** 🧹 清除APP缓存数据：设置 → 应用管理 → 小值智能 → 存储占用 → 点击「清除缓存」。有时候残留文件会导致功能错乱呢~ #### 7️⃣ **系统级限制（安卓特有）** ⚡某些省电模式会冻结后台进程，去「电池优化」白名单里添加该应用，避免被系统自动杀掉服务进程。 #### 🛠️终极排查方案： 如果以上都无效，建议： ▸ 卸载后重新安装最新版APP ▸ 换另一台设备测试是否是硬件故障 ▸ 联系客服提供日志反馈（通常在「帮助与反馈」区域可上传诊断报告）
