### 🔍 关于陕西信合企业网银转出后无回单的原因及解决方法👇
#### 📌 常见原因可能有这几个方面:
1️⃣ **系统延迟或故障**
银行后台处理存在短暂延迟(尤其高峰期),建议等待10-30分钟刷新页面;若长时间未生成,可能是临时性技术问题,可联系客服确认状态。
2️⃣ **操作路径遗漏**
✅ 确保完成「提交」→「审核」→「发送」全流程,部分用户容易卡在最后一步未点击确认发送!有些银行需手动触发打印指令(如点击“查看凭证”按钮)。
3️⃣ **浏览器兼容性设置**
🖥️ 推荐使用Chrome/Firefox最新版,清除缓存试试;禁用广告拦截插件,避免阻挡弹出窗口。试过极端案例:IE模式下能出单而其他浏览器不行…玄学但有效😂
4️⃣ **权限与角色限制**
👨💼 经办员仅能制单不能查结果,主管需用复核账号登录才能看到完整交易记录和下载电子回单。快检查你的账户是不是被设置了查看限制!
5️⃣ **批量交易特殊性**
如果是代发工资等批量业务👉必须通过「批次查询」功能单独检索该笔交易,普通流水里不会直接显示所有明细哦~
#### 💡 立即行动步骤:
▸ 重新登录后先做三件事:①清缓存 ②换浏览器 ③用手机APP同步验证是否有记录
▸ 拨打96688客服时这样说:“您好,我的企业账户[尾号XXXX]在XX时间发起了一笔转账,交易参考号是YYYYYY,麻烦帮查下回单状态。”
▸ 终极方案:要求银行推送PDF格式电子回单至绑定邮箱(很多企业会计都不知道这项服务!)
#### ❗️重要提醒:
所有网上银行交易以银行系统记录为准!即使没看到回单,只要收款方实际到账就说明成功啦~实在不放心的话,次日对账时拿银行盖章的纸质对账单最靠谱👍