# 小米手机万能遥控失效解决方案
## 一、基础排查
1️⃣ **检查红外发射器位置**
- 确认手机顶部红外传感器无遮挡(手机壳/贴膜)
- 测试时避免强光直射传感器区域
2️⃣ **重启功能测试**
- 强制停止万能遥控应用
- 关闭手机后等待30秒再重启
## 二、软件修复流程
bash
1. 设置 → 应用管理 → 万能遥控 → 存储
└─ 点击「清除数据」和「清除缓存」
2. 应用商店更新万能遥控至最新版本
3. 系统更新检查(设置 → 我的设备 → MIUI版本)
## 三、硬件检测方法
📱 工程模式检测:
1. 拨号界面输入 `*#*#6484#*#*`
2. 选择「红外测试」进行诊断
## 四、深度解决方案
diff
+ 备用方案:下载第三方遥控应用(如「遥控精灵」)交叉测试
- 注意:卸载近期安装的可能冲突应用
## 五、终极处理建议
如上述方法无效:
1. 备份数据后尝试恢复出厂设置
2. 携带购机凭证前往小米授权服务中心检测
📍 服务网点查询:官网 → 服务 → 线下网点
💡 小贴士:空调/电视等设备需保持通电状态,遥控时距离建议保持30cm以内