# 小米手机万能遥控失效解决方案 ## 一、基础排查 1️⃣ **检查红外发射器位置** - 确认手机顶部红外传感器无遮挡(手机壳/贴膜) - 测试时避免强光直射传感器区域 2️⃣ **重启功能测试** - 强制停止万能遥控应用 - 关闭手机后等待30秒再重启 ## 二、软件修复流程 bash 1. 设置 → 应用管理 → 万能遥控 → 存储 └─ 点击「清除数据」和「清除缓存」 2. 应用商店更新万能遥控至最新版本 3. 系统更新检查(设置 → 我的设备 → MIUI版本) ## 三、硬件检测方法 📱 工程模式检测: 1. 拨号界面输入 `*#*#6484#*#*` 2. 选择「红外测试」进行诊断 ## 四、深度解决方案 diff + 备用方案:下载第三方遥控应用(如「遥控精灵」)交叉测试 - 注意:卸载近期安装的可能冲突应用 ## 五、终极处理建议 如上述方法无效: 1. 备份数据后尝试恢复出厂设置 2. 携带购机凭证前往小米授权服务中心检测 📍 服务网点查询:官网 → 服务 → 线下网点 💡 小贴士:空调/电视等设备需保持通电状态,遥控时距离建议保持30cm以内