哎,这问题有点难搞啊。我也不是专业的,不过你可以试试这几个办法:
1. **检查网络连接**:确保你的相机和手机都连上了同一个Wi-Fi网络,有时候信号不好也会影响连接的。
2. **重启设备**:把相机和手机都重启一下,有时候设备卡了也会出现这种问题。
3. **更新软件**:看看Canon Camera Connect有没有新版本,有的话就更新一下,可能旧版本有bug。
4. **防火墙和安全软件**:有些安全软件可能会阻止相机和手机之间的连接,你可以暂时关闭这些软件试试。
5. **重新注册相机**:在软件里把相机注销了,再重新注册一次,有时候重新来过就好了。
6. **查看设置**:在相机和手机的设置里,看看有没有关于连接的选项,比如端口、IP地址之类的,确保它们是对的。
要是这些都不行,那我只能建议你联系佳能的客服了,他们应该能给你更专业的解答。希望这些能帮到你啊!