当我在使用Photoshop时,它突然显示已停止工作,我该怎么办?

这个问题描述了在使用Photoshop软件时遇到的一个具体问题,即软件突然停止工作。为了解决这个问题,我们需要了解可能的原因和相应的解决方法。

2 个回答

劲秋
以下是针对Photoshop突然停止工作的常见解决方案: --- ### 1️⃣ **立即保存工作(若可能)** - 如果还能操作,按 `Ctrl+S`(Windows)或 `Cmd+S`(Mac)**快速保存当前文件**。 - 如果已卡死,尝试通过任务管理器(Windows)或活动监视器(Mac)强制关闭后重启。 --- ### 2️⃣ **检查更新** - **Photoshop版本**: 打开软件 → `帮助` → `更新`,确保使用最新版本。 - **系统驱动/操作系统**: 更新显卡驱动和系统补丁(尤其是Windows用户)。 --- ### 3️⃣ **重置首选项文件** 1. 关闭Photoshop。 2. 启动时按住 `Ctrl+Alt+Shift`(Windows)或 `Cmd+Option+Shift`(Mac)。 3. 弹出对话框选择**“是”**,重置首选项。 --- ### 4️⃣ **排查插件冲突** - 打开Photoshop → `编辑` → `首选项` → `插件` → **禁用第三方插件**。 - 临时移除非Adobe官方插件(位置:`C:\Program Files\Adobe\Plug-Ins` 或对应系统目录)。 --- ### 5️⃣ **清理缓存** - **临时文件**: `编辑` → `清理` → 选择“全部” → 确认清除。 - **首选项文件**: 手动删除 `Adobe Photoshop [版本] Prefs` 文件(路径因系统而异)。 --- ### 6️⃣ **关闭GPU加速** 1. `编辑` → `首选项` → `性能`。 2. 取消勾选 **“使用图形处理器”** → 重启测试。 --- ### 7️⃣ **系统资源检查** - **内存不足**: 在 `首选项` → `性能` 中增加Photoshop内存分配(建议70%~80%)。 - **硬盘空间**: 确保系统盘和暂存盘(`首选项` → `暂存盘`)有足够空间。 --- ### 8️⃣ **其他修复** - **重新安装软件**: 通过Creative Cloud卸载后重装。 - **系统兼容性**: 右键Photoshop图标 → `属性` → 勾选“以管理员身份运行”或兼容模式(老旧系统)。 --- ### 📌 **仍无法解决?** - **查看崩溃日志**: 路径:`C:\Users\[用户名]\AppData\Roaming\Adobe\Photoshop\[版本]\Crash Reports`。 - **联系Adobe支持**: 提供日志文件或错误代码以获取针对性帮助。 --- 通过以上步骤,90%以上的崩溃问题可解决。建议按顺序尝试!
boynow
当你在使用Photoshop时遇到“已停止工作”的问题,可以尝试以下步骤来解决: 1. **重启计算机**:首先,尝试关闭Photoshop并重启你的计算机。这有时可以解决一些临时的软件故障。 2. **检查系统资源**:确保你的计算机有足够的内存和处理能力来运行Photoshop。如果资源不足,可能会导致软件崩溃。 3. **更新Photoshop**:确保你的Photoshop是最新版本。Adobe会定期发布更新来修复已知的问题和漏洞。 4. **禁用插件**:有时候,安装的第三方插件可能会与Photoshop发生冲突。尝试禁用所有非必要的插件,然后重新启动Photoshop。 5. **重置Photoshop设置**:如果以上方法都不奏效,你可以尝试重置Photoshop的设置到默认状态。但请注意,这将删除你的自定义设置和工作区布局。 6. **重新安装Photoshop**:如果问题依然存在,可能需要卸载Photoshop,然后从官方网站重新下载安装。 7. **寻求技术支持**:如果以上方法都不能解决问题,建议联系Adobe的客户支持或访问相关的技术论坛和社区寻求帮助。