以下是针对Photoshop突然停止工作的常见解决方案:
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### 1️⃣ **立即保存工作(若可能)**
- 如果还能操作,按 `Ctrl+S`(Windows)或 `Cmd+S`(Mac)**快速保存当前文件**。
- 如果已卡死,尝试通过任务管理器(Windows)或活动监视器(Mac)强制关闭后重启。
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### 2️⃣ **检查更新**
- **Photoshop版本**:
打开软件 → `帮助` → `更新`,确保使用最新版本。
- **系统驱动/操作系统**:
更新显卡驱动和系统补丁(尤其是Windows用户)。
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### 3️⃣ **重置首选项文件**
1. 关闭Photoshop。
2. 启动时按住 `Ctrl+Alt+Shift`(Windows)或 `Cmd+Option+Shift`(Mac)。
3. 弹出对话框选择**“是”**,重置首选项。
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### 4️⃣ **排查插件冲突**
- 打开Photoshop → `编辑` → `首选项` → `插件` → **禁用第三方插件**。
- 临时移除非Adobe官方插件(位置:`C:\Program Files\Adobe\Plug-Ins` 或对应系统目录)。
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### 5️⃣ **清理缓存**
- **临时文件**:
`编辑` → `清理` → 选择“全部” → 确认清除。
- **首选项文件**:
手动删除 `Adobe Photoshop [版本] Prefs` 文件(路径因系统而异)。
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### 6️⃣ **关闭GPU加速**
1. `编辑` → `首选项` → `性能`。
2. 取消勾选 **“使用图形处理器”** → 重启测试。
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### 7️⃣ **系统资源检查**
- **内存不足**:
在 `首选项` → `性能` 中增加Photoshop内存分配(建议70%~80%)。
- **硬盘空间**:
确保系统盘和暂存盘(`首选项` → `暂存盘`)有足够空间。
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### 8️⃣ **其他修复**
- **重新安装软件**:
通过Creative Cloud卸载后重装。
- **系统兼容性**:
右键Photoshop图标 → `属性` → 勾选“以管理员身份运行”或兼容模式(老旧系统)。
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### 📌 **仍无法解决?**
- **查看崩溃日志**:
路径:`C:\Users\[用户名]\AppData\Roaming\Adobe\Photoshop\[版本]\Crash Reports`。
- **联系Adobe支持**:
提供日志文件或错误代码以获取针对性帮助。
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通过以上步骤,90%以上的崩溃问题可解决。建议按顺序尝试!