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在开通eSIM一号双终端验证时,为什么总是提示需要前往设置授权中国联通获取设备信息或移动网络信息,尽管我已经打开了所有必要的权限?

奇骏 提问者

发布于 2024-07-10

问题补充

用户在尝试开通eSIM一号双终端验证时遇到问题,系统提示需要前往设置授权中国联通获取设备信息或移动网络信息,但用户已经确认权限已打开。

1 个回答

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biaofbi 回答者

回答于 2024-07-10

这个问题可能是由于系统或应用程序的兼容性问题导致的。首先,请确保您的设备支持eSIM功能,并且已经正确安装了中国联通的相关应用。接下来,您可以尝试以下步骤来解决问题:

  1. 重启您的设备和应用程序。
  2. 检查您的设备是否已经连接到中国联通的网络。
  3. 清除应用程序的缓存和数据。
  4. 如果问题仍然存在,您可以联系中国联通的客户服务寻求帮助。

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