# ATM机吞钱怎么办?别慌!一步步教你处理👇 遇到ATM机吞钱真的会让人超焦虑😰,但千万别着急!按照下面这些步骤操作,基本都能顺利解决: --- ### ✅ **第一步:立即联系银行客服** 1️⃣ **保留凭证**:第一时间打印或拍摄交易凭条(上面有流水号、时间等关键信息) 2️⃣ **拨打电话**:找到ATM所属银行的客服热线(机器上通常贴着号码),说明情况并要求登记备案。客服会帮你启动内部核查流程🔍。 --- ### 📌 **重要提醒!必须做的三件事** ✔️ **不要离开现场**:等着工作人员到场确认设备状态和金额是否匹配; ✔️ **索要工单编号**:便于后续追踪进度; ✔️ **记录细节**:包括地点、时间、被吞金额、机器编号(一般在机身侧面)。 --- ### ⏳ **等待期一般是多久?** 银行通常会在**3-7个工作日**内清点钞箱并对账。如果是跨行取款可能稍慢些,但法律规定最晚不超过5个工作日必须答复👍。期间保持手机畅通,银行可能会让你补充材料或协助调查。 --- ### 💡 如果超过时限还没到账? 👉 带着身份证、当时的凭证去就近网点投诉; 👉 要求调取监控录像核实(这是你的合法权益!); 👉 必要时可向银保监会投诉(电话12378)。 --- ### ⚠️ 常见误区避坑指南 ❌ × 反复插卡尝试 → 可能导致账户锁定!正确做法是只操作一次后立即求助; ❌ × 自己拆机器检查 → 破坏金融设备涉嫌违法且危险; ❌ × 轻信非官方渠道“快速追回”骗局。 --- ### 📝 预防小贴士 下次取现时记得:确认屏幕显示“出钞成功”再收好银行卡;听到异常声响马上按退卡键并求助;尽量选择监控完好的大型网点ATM机~ 大多数情况下钱都会原路返回的💸,耐心配合银行流程就好啦!如果还有其他疑问可以随时追问哦~